场景 01
纠错受理 · 口径咨询 · 内容合作
联系与数据纠错
bat365主站 只受理三类来信：赛事数据纠错、字段口径咨询与内容合作。这一页把每类请求要带的材料、工作日回复时段以及不受理的请求范围一次列清，让第一次来信就能进入复核，而不是先来回确认。
- 邮箱回复时段
- 工作日 9:00–18:00
- 纠错平均处理
- 1 个工作日
- 月度纠错处理量
- 约 120 条
- 纠错闭环率
- 96%
第一章
先判断来信属于哪一类
主题行按建议格式写清楚，受理后能直接落到对应数据集与对应同事，减少一轮往返。
场景 02
字段口径咨询
场景 03
内容合作
第二章
提交纠错时需要提供什么
六项材料齐备的来信，通常能在一次复核内得出结论；缺项的来信会被退回补充。
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数据集名称
例如租借名单、角球数、点球记录、成都球衣号码射手榜，或上海回看集锦与广州联赛对照两个区域专题。
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赛季编号与轮次
用赛季编号而非自然年月，例如 2023/24 赛季第 12 轮；点球记录请注明常规时间或加时阶段。
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字段名与当前取值
字段名照页面上的写法抄录，并写清目前显示的值，便于定位到具体单元格。
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你认为正确的取值
只写结论即可，不必附长篇说明；如果涉及口径差异，请注明你使用的统计窗口。
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页面截图
截取包含表头与目标行的一屏，保留列名与赛季列，避免只截单个数字。
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来源链接
优先给公开来源的原始页面地址；二次转述的内容会因无法交叉比对而搁置。
哪些来信会被退回补充
- 只写“数据不对”，没有数据集、赛季与字段名，无法定位到具体行。
- 来源为转述或截图被裁剪到看不出列名，无法与原记录逐项比对。
- 口径分歧未说明统计窗口，例如角球数按赛季奖项周期还是按轮次归拢。
- 同一问题重复提交且未补充新材料，会并入原编号继续处理。
第三章
响应时段与处理节奏
受理、复核、回写三步固定，结论以邮件回复并在对应数据集页面同步更新。
-
STEP 01
来信受理
工作日 9:00–18:00 内到达的邮件当天登记；时段外到达的来信顺延到下一个工作日处理。
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STEP 02
材料核对与编号
材料齐备的来信给出受理编号；缺项的一次性列明补充要求，避免分多次追问。
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STEP 03
双人复核
区域专题数据在双人复核之外再做一次交叉比对，与对应联赛的赛季口径保持一致。
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STEP 04
回写与回复
平均 1 个工作日内给出处理结果；确认修订的内容回写到原数据集页面，并在邮件里说明改动范围。
第四章
备案信息与页脚一致性
宁ICP备80578359号
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第五章
不处理的请求类型
- 投注、赔率、盘口与赛事预测类咨询。
- 充值、返水、提现、代币及任何交易相关询问。
- 要求出售原始数据，或索取超出单表 5 万行导出上限的定制数据集。
- 收益承诺、代运营、引流与广告位投放类合作。
- 要求把本站表述为某联赛、俱乐部或赛事组织方的官方合作方。
本站只提供赛事数据检索与对照，以上请求不会得到答复。引用时的署名写法与禁止用途，见使用说明；数据集的字段与更新频率，见数据目录。